রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ck44game-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আপনার ডেটার উপর আপনার কী অধিকার আছে এবং আমরা কীভাবে সেটি রক্ষা করি।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা মুছে ফেলার অধিকারস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ck44game আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকা বা চট্টগ্রাম থেকে মোবাইলে বার্তা পাঠালেও আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে ট্যাপ করুন — অ্যাকাউন্ট বা ডেটা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা privacy@ck44game-এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে আমরা দ্রুত আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে পারব।
মোবাইল বার্তা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে আমাদের সাপোর্ট লাইনে বার্তা পাঠান — তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ এভাবেও করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার আর্থিক তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় — আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

কুকি ব্যবহার আমরা শুধুমাত্র সেশন ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমাদের সাইটে নেই এবং আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে কুকি মুছে দিতে পারেন।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি, যা স্থানীয় আর্থিক বিধিমালা মেনে চলে। এর বাইরে কোনো তথ্য রাখা হয় না।
তৃতীয় পক্ষ নীতি গেম সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play বা Evolution-এর সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য তাদের সাথে দেওয়া হয় না।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে নাম ও যোগাযোগ তথ্য আপডেট করতে পারবেন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো দেখি না বা সংরক্ষণ করি না। লেনদেন সম্পূর্ণ পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব সুরক্ষিত সিস্টেমের মাধ্যমে হয়।

শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংশ্লিষ্ট স্টুডিওর সাথে শেয়ার হয়। আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় বা আর্থিক তথ্য বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন। বিস্তারিত ডেটা রিপোর্টের জন্য privacy@ck44game-এ অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা স্থানীয় আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখার পর বাকি তথ্য মুছে দিই। মুছে ফেলার নির্দিষ্ট সময়সীমা সহায়তা দল জানাবে।

আমরা সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি আমাদের নেই। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠাব এবং সাইটে নোটিশ দেব। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিতথ্যck44game জমা ও উত্তোলনতথ্যপ্রশ্ন

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ck44game Bangladesh আমাদের কথা প্রশ্ন ck44game অ্যাপ রেজিস্ট্রেশন